איך בונים קטלוג Alibaba שמוכר?
המדריך המלא למנהלי שיווק
יש מפעלים שמשלמים על Gold Supplier, עוברים את כל תהליך האישור, מעלים עשרה מוצרים - ואז מתפלאים למה אף אחד לא פונה אליהם. "מה הבעיה?" הם שואלים. "המוצרים שלנו מעולים, המחירים תחרותיים, אנחנו Gold Supplier - אז למה אף אחד לא כותב?"
התשובה פשוטה: הקטלוג שלהם לא עובד.
קטלוג Alibaba זה לא רק להעלות תמונות ולכתוב "מוצר איכותי". זו דף מכירה שלם שצריך לשכנע קונה שמעולם לא פגש אותך, שלא ראה את המוצר פיזית, ושלא יכול לבוא למפעל - שכדאי לו להזמין דווקא ממך 5,000 יחידות ולא מהמתחרה הבא ברשימה.
בואו נעבור על איך בונים קטלוג שבאמת מוכר.
התמונות: אם הן לא טובות, כבר הפסדתם
בואו נתחיל בדבר הכי חשוב: התמונות. ב-Alibaba, זו התרשים הראשונה שלכם. קונה רואה את התמונות לפני שהוא קורא מילה אחת, ואם הן לא נראות מקצועיות - הוא כבר עבר לספק הבא.
איך נראית תמונה טובה? ראשית, היא חדה. לא מטושטשת, לא צולמה בטלפון במפעל עם תאורה גרועה. תמונה חדה, ברזולוציה גבוהה, עם פרטים ברורים. אם אתם מוכרים מכשיר עם כפתורים - צריך לראות את הכפתורים. אם זה מוצר עם פינישינג מיוחד - צריך לראות את הפינישינג.
שנית, התמונה צריכה להיות על רקע לבן או רקע נקי. לא על שולחן מבולגן במפעל, לא על רצפה, לא עם אנשים ברקע. רקע לבן נקי נראה מקצועי ומאפשר למוצר לבלוט. זה מה שעושים כל המותגים הגדולים, וזה מה שקונים רגילים לראות.
שלישית, צריך כמה תמונות מזוויות שונות. אם אתם מוכרים מוצר פיזי, קונה רוצה לראות אותו מכל הצדדים. תמונה אחת לא מספיקה. לפחות ארבע תמונות: חזית, צד, אחורה, ותקריב של פרט חשוב. אם יש לכם גרסאות שונות של המוצר - צבעים, גדלים, דגמים - צלמו את כולם.
רביעית, הוסיפו תמונות של המוצר בשימוש. אם אתם מוכרים ציוד למטבח, תראו אותו במטבח אמיתי. אם זה מוצר לגינה, תראו אותו בגינה. זה עוזר לקונה לדמיין איך המוצר נראה אצלו ואיך הוא משתמש בו. זה לא חובה, אבל זה משדרג את הקטלוג פלאים.
וחמישית, תמונות של האריזה. אם אתם מייצאים, הקונה רוצה לדעת איך המוצר יגיע אליו. הראו איך אתם אורזים, איך זה נראה בקרטון, כמה יחידות נכנסות בקרטון אחד. זה משדר מקצועיות ונותן לקונה ביטחון שאתם יודעים מה אתם עושים.
התיאור: כאן אתם באמת מוכרים
אחרי התמונות, הקונה קורא את התיאור. וכאן רוב המפעלים נכשלים. הם כותבים משפט אחד גנרי כמו "High quality plastic container, durable and reliable" - וזהו. אין מפרט, אין פרטים טכניים, אין שום דבר שמסביר למה זה מוצר טוב.
תיאור טוב מתחיל במשפט פתיחה חזק. לא סתם "מוצר איכותי", אלא משהו ספציפי שמושך את העין. למשל: "Industrial-grade stainless steel container designed for food processing facilities, FDA approved and built to withstand high-temperature cleaning." עכשיו הקונה כבר יודע שזה לא משהו זול מפלסטיק רגיל - זה משהו רציני.
אחרי המשפט הפתיחה, בואו נדבר על המפרט הטכני. הקונה רוצה לדעת בדיוק מה הוא מקבל. מידות, משקל, חומרים, צבעים זמינים, קיבולת, הספק, מתח, כל מה שרלוונטי למוצר שלכם. אל תניחו שהקונה יודע או יכול לנחש. אם אתם מוכרים מכשיר חשמלי, תכתבו את המתח והתדר. אם זה מוצר פלסטיק, תכתבו מאיזה פלסטיק זה עשוי. אם זה מתכת, איזה סוג מתכת.
אחרי המפרט הטכני, הוסיפו תעודות ואישורים. אם יש לכם CE, FDA, ISO, RoHS, או כל אישור אחר - תכתבו את זה בבירור. זה לא רק משדר איכות, זה גם חוסך לקונה זמן כי הוא כבר יודע שהמוצר עומד בתקנים הנדרשים במדינה שלו.
עכשיו תנאי ההזמנה. אל תשאירו את הקונה לנחש. כתבו בבירור: כמות הזמנה מינימלית (MOQ), זמן ייצור (Lead Time), אופן האריזה, תנאי משלוח זמינים (FOB, CIF, EXW), ותנאי תשלום. כשקונה רואה שהכל ברור, הוא מרגיש בטוח. אם הוא צריך לשאול עשרים שאלות רק כדי להבין אם אתם מתאימים לו - הוא לא ישאל, הוא פשוט יעבור למתחרה.
טיפ חשוב: אל תכתבו רק באנגלית טכנית יבשה. תשתמשו בשפה שמשכנעת. במקום "This product is strong", כתבו "Built to last - tested for over 50,000 cycles without failure." במקום "Good quality", כתבו "Made from premium-grade materials sourced from certified suppliers." תראו את הערך, לא רק את המפרט.
התמחור: האם להציג מחיר או לא?
יש ויכוח גדול בקרב מפעלים על שאלה אחת: האם להציג מחיר בקטלוג או לכתוב "Contact for price"?
ההמלצה הברורה שלי: הציגו מחיר. קונים לא אוהבים לנחש. הם רוצים לדעת אם אתם בטווח שלהם או לא. אם אתם לא מציגים מחיר, קונים רבים לא יטרחו לשאול - הם פשוט ימשיכו הלאה לספק שכן הציג מחיר.
אבל איך מציגים מחיר נכון? אל תכתבו סתם "50 דולר ליחידה" - זה לא מספיק מידע. במקום זה, הציגו מדרגות מחיר לפי כמויות. למשל:
"Price per unit: 100-500 units - 55 USD, 501-1000 units - 48 USD, 1001-5000 units - 42 USD, 5000+ units - Contact us for volume pricing."
זה משיג שלושה דברים בבת אחת: זה נותן לקונה מושג על המחיר, זה מעודד אותו להזמין כמויות גדולות יותר, וזה משדר שאתם גמישים ופתוחים למשא ומתן על כמויות גדולות.
ועוד דבר חשוב: הבהירו מה כלול במחיר. תכתבו למשל: "Price includes standard packaging and is based on FOB Haifa. Payment terms: 30% deposit, 70% before shipment." עכשיו הקונה יודע בדיוק מה הוא משלם ועל מה.
כמה מוצרים צריך?
רבים מעלים חמישה מוצרים ומצפים לנפלאות. האמת היא שככל שיש יותר מוצרים, כך יותר קונים ימצאו אתכם. למה? כי כל מוצר זה מילת מפתח נוספת, זווית נוספת, הזדמנות נוספת למישהו למצוא אתכם.
המינימום המומלץ הוא לפחות עשרים מוצרים. אם יש לכם קו מוצרים רחב - העלו הכל. אם יש לכם וריאציות של אותו מוצר (גדלים, צבעים, דגמים) - העלו כל וריאציה בנפרד כמוצר שונה. זה נותן לקונים יותר אופציות וזה עוזר לכם להופיע ביותר חיפושים.
מילות מפתח: איך גורמים לקונים למצוא אתכם
הבעיה הכי גדולה שיש למפעלים בעליבאבא היא שהם לא מופיעים בחיפושים. למה? כי הם לא השתמשו במילות המפתח הנכונות.
כשאתם מעלים מוצר, אתם צריכים לחשוב: מה קונה יכתוב בחיפוש כדי למצוא את המוצר שלי? אם אתם מוכרים "מיכל פלסטיק למזון", אל תכתבו רק "Plastic Container". זה מילה כללית מדי. תכתבו: "Food Grade Plastic Container", "BPA Free Food Storage Container", "Airtight Plastic Food Container", "Industrial Plastic Container for Food Processing". כל מילה נוספת זה הזדמנות נוספת להימצא.
Alibaba נותנת לכם להוסיף מילות מפתח לכל מוצר. אל תתעצלו על זה. תוסיפו כמה שיותר מילות מפתח רלוונטיות. אבל שימו לב - אל תוסיפו מילות מפתח לא רלוונטיות רק בשביל להיחשף. זה עלול לפגוע בכם כי הקונים יגיעו, יראו שזה לא רלוונטי, וימשיכו הלאה - והאלגוריתם של עליבאבא יבין שאתם לא רלוונטיים ויוריד אתכם בדירוג.
עדכון קבוע: למה זה חשוב
דבר אחד שמפעלים רבים לא יודעים: הקטלוג צריך להתעדכן באופן קבוע. אם פעם העליתם עשרים מוצרים ומאז לא נגעתם בזה - האלגוריתם של עליבאבא רואה את זה כחשבון מת ומוריד אתכם בדירוג.
כל כמה שבועות, העלו מוצר חדש. או עדכנו תמונה. או שנו תיאור. או הוסיפו מידע חדש. הפעילות הזאת משדרת לאלגוריתם שאתם חיים, פעילים, ומעודכנים - והוא מעדיף ספקים כאלה.
סיכום: הקטלוג זה דף המכירות שלכם
רוב המפעלים חושבים על הקטלוג בעליבאבא כמו על ברושור - משהו שמציג מה יש. אבל זה לא נכון. הקטלוג זה דף מכירות. זה המקום שבו אתם משכנעים קונה פוטנציאלי, שמעולם לא פגש אתכם ושלא יכול לראות את המוצר פיזית, שכדאי לו להזמין ממכם.
אז תשקיעו בזה. תצלמו תמונות טובות, תכתבו תיאורים מפורטים, תציגו מחירים ברורים, ותוסיפו כמה שיותר מוצרים. ככל שהקטלוג טוב יותר, כך יותר פניות תקבלו - ויותר עסקאות תסגרו.
צריכים עזרה לבנות קטלוג Alibaba מקצועי?
📞 בואו לשיחה - נעזור לכם לבנות קטלוג שמוכר מהיום הראשון.